+420 222 539 539
Mon - Fri: 8am – 8pm Sat - Sun: 9am – 4pm

Zámek Lužec Spa & Wellness Resort Reviews

Hotel ratings

94%
Perfect

by 233 reviews

How do we collect reviews?

  • Staff

    95%
  • Cleanliness

    96%
  • Equipment

    93%
  • Comfort

    95%
  • Value for money

    90%
Show reviews written by:
Show reviews in:
Sort by:
Show:

Daniel Linhart

mature couple, 8.4.2024

Plzeňský kraj

  • Overall rating
100 %
  • Naprostá spokojenost, vstřícný a milý personál, jídlo výborné, vybavenost na jedničku. Doporučuji

Personnel
10
Services
10
Cleanliness
10
Comfort
10
Value/money
10

Kubackova Vlaďka

mature couple, 4.3.2024

Jihomoravský kraj

  • Overall rating
96 %

(without text rating)

Personnel
10
Services
10
Cleanliness
10
Comfort
8
Value/money
10

Anonym

mature couple, 22.2.2024

Ústecký kraj

  • Overall rating
84 %
  • Prostředí, vybavení a služby hotelu splnily naše očekávání, na rozdíl od wellness centra.

  • Prostředí, poloha, kvalita jídla a nápojů, obsluha v restauraci i krčmě

  • Wellness nesplnil naše očekávání: - pomalu hodinu se recepce dohadovala zda máme vůbec wellness v balíčku, pak složité plánování. Nakonec v naplánovaném čase byla obsazena speleo komora jinými klienty, nabídnuta židle místo lehátka. V balíčku byla uvedena 1 x párová masáž a dostali jsme každý individuální masáž. Nikdo z personálu nekontroluje zákaz skákání do bazénu, takže děti bez dozoru rodičů křičely a skákaly. Bohužel i římská parní sauna byla mimo provoz.

Personnel
8
Services
6
Cleanliness
10
Comfort
10
Value/money
8

Anonym

11.2.2024

Hl.m.Praha

  • Overall rating
80 %
  • Ideální pro rodiny s dětmi, v nádherném horském prostředí, pro hezké vycházky v okolí se musí dojet autem, personál byl vstřícný, krásně strávený čas pro relax v hotelu.

  • neomezený wellness, večeře formou bufet

  • Tmavé pokoje, horší kvalita ložních matrací

Personnel
8
Services
8
Cleanliness
8
Comfort
6
Value/money
10

Anna Emmerová

group of friends, 4.12.2023

Karlovarský kraj

  • Overall rating
100 %
  • Z pobytu jsme byly velmi unešeny ve všech směrech ?

  • Nic jsme neshledaly

Personnel
10
Services
10
Cleanliness
10
Comfort
10
Value/money
10

Petr

mature couple, 3.12.2023

Hl.m.Praha

  • Overall rating
88 %
  • Krásné místo i hotel. Opravdu čisto. Pěkné SPA. Celkově klid.

  • Bohužel na večeři (cca po hodině) došlo maso k jedinému hlavnímu chodu..... Nezachránily to ani na rychlo usmažené stripsy z mrazáku. Celkově malý výběr......

Personnel
6
Services
10
Cleanliness
10
Comfort
10
Value/money
8

Darina Renčková

mature couple, 27.11.2023

Karlovarský kraj

  • Overall rating
100 %
  • Velice prijemne misto k relaxaci,krasne a stylove zarizeny hotel,kde se opravdu citite jak na zamku.Klidna lokalita v prirode.

  • Volny vstup do wellnes, ciste prostory, pohodova atmosfera.

Personnel
10
Services
10
Cleanliness
10
Comfort
10
Value/money
10

Moronga Florentina

mature couple, 27.11.2023

Karlovarský kraj

  • Overall rating
100 %
  • Nádherný zamek, úžasná příroda, čistota super,

  • Ve vířivce,mohla být teplejší voda

Personnel
10
Services
10
Cleanliness
10
Comfort
10
Value/money
10

Hanka Sílešová

mature couple, 27.11.2023

Karlovarský kraj

  • Overall rating
92 %
  • Hotel na krásném místě v lese pokoje s výhledem do lesa a a ještě napadl sníh takže romantika ,všude čisto ,bohaté snídaně a večeře výborný děkujeme Hanka a Pavel .

  • Co nám tedy vydilo ,že když jsme přijeli na welnes odpočívat tak tam bylo spousta ječících dětí v bazénu tak to se tedy moc nedalo myslím že na welnes děti nepatří a nebyl to jen náš názor co jsme si povídali s jinými lidmi rak říkali to samé .

Personnel
8
Services
10
Cleanliness
10
Comfort
10
Value/money
8

Radim Fundák

young couple, 27.11.2023

Středočeský kraj

  • Overall rating
88 %

(without text rating)

Personnel
10
Services
8
Cleanliness
10
Comfort
8
Value/money
8

Martin Humpolec

26.11.2023

Hl.m.Praha

  • Overall rating
100 %
  • Moc hezké prostředí. Bylo to u Vás super

  • Veliká profesionalita. Super snídaně výběr na vysoké urovni

Personnel
10
Services
10
Cleanliness
10
Comfort
10
Value/money
10

Helena Slivenecká

mature couple, 23.11.2023

Karlovarský kraj

  • Overall rating
100 %
  • Moc děkujeme ,krásné prostředí úžasný relax,ochotný personál není co vytknout. Děkujeme a doporučujeme

Personnel
10
Services
10
Cleanliness
10
Comfort
10
Value/money
10

Štěpánka Puchelová

single traveler, 13.11.2023

Karlovarský kraj

  • Overall rating
84 %
  • Velmi zajímavé, unikátní ubytování zasazené v krásné přírodě. Daleko od všedního ruchu. Atmosférou i wellness zázemím. Až na procedury. Byla bych raději, kdybych některé z nich raději neabsolvovala.

  • Prostory zámku mě naladily netradiční atmosférou do odpočinkového módu, daleko od všednosti. Okolní lázeňské lesy nabízejí hezké procházky hlubokými lesy. Jídlo bylo dobré. Rozmanité možnosti kombinací k večeři i snídani. Personál byl vstřícný a snažil se mi vyhovět.

  • Jediné co mi opravdu vadilo bylo, že procedury, pro mě velmi choulostivé co se týče intimity, prováděli muži. Muž, který měl na starosti můj bahenní zábal byl naštěstí natolik profesionální a citlivý, že z tohoto procesu nemám trauma, jak jsem v prvním momentu myslela, že budu mít. Bahno se nanáší na tělo. Toto by opravdu nemělo probíhat tímto způsobem. Ale tomu muži velmi děkuji, jelikož se snažil, aby to nebylo tak stresující. Bahno samo o sobě bylo úžasné, jen jsem ho měla na sobě asi 8 minut, protože jeho aplikace je časově náročná. Umývala jsem ho cca 15 minut, protože nešlo dolů, což je samozřejmé, ale tím jsem meškala další proceduru, kterou mi balneo servis naplánoval ihned po té první. O masáži na obličej bych raději ani nemluvila, ale horší placené ošetření jsem snad nezažila. Trvalo cca 15 minut a ten člověk mě skoro ani nepozdravil, když jsem mu chtěla na pozdrav podat ruku, odmítl. Mluvil rusky, čemuž absolutně nerozumím a jiný jazyk k domluvě nenabídl. Párkrát se dotkl mé hlavy, poplácal mě po obličeji, provedl pár tahů a bylo. Používal velmi zvláštně vonící krém, který spíše zapáchal. 690.- za masáž není málo, pravda, že asi ani ne hodně, ale takto odbyté ošetření jsem opravdu nikdy neměla. Masáž obličeje miluji. Přijde mi, že pro ženy může být zážitek. Dělávají mi ho růžovými oleji, lymfatickými tahami. I kdyby trvalo 10 minut, může být potěšením. Ale toto byl opravdu průser. Přišlo by mi lepší, kdyby raději v nabídce nebyly nějaké věci, než provedné takto.

Personnel
8
Services
6
Cleanliness
10
Comfort
10
Value/money
8

Monika Hidvéghyová

mature couple, 11.11.2023

Královéhradecký kraj

  • Overall rating
100 %

(without text rating)

Personnel
10
Services
10
Cleanliness
10
Comfort
10
Value/money
10

Pavla Dražská

group of friends, 7.11.2023

Plzeňský kraj

  • Overall rating
100 %
  • Velmi jsme si pobyt užili, i když byl krátký. Určitě se budeme vracet. Hotel je ve skvělé kondici, čistý, luxusní. Personál velice ochotný, příjemný. Okolí nemohu hodnotit, protože jsme neměli čas jej prozkoumat

  • všechno :-)

  • nic

Personnel
10
Services
10
Cleanliness
10
Comfort
10
Value/money
10

Gejza Oláh

mature couple, 6.11.2023

Liberecký kraj

  • Overall rating
100 %
  • vše

Personnel
10
Services
10
Cleanliness
10
Comfort
10
Value/money
10

Anonym

mature couple, 1.11.2023

Ústecký kraj

  • Overall rating
92 %
  • Až na jednu věc byl pobyt perfektní

  • Jediné co bych vytkla byla rozvrzaná postel.

Personnel
10
Services
10
Cleanliness
10
Comfort
6
Value/money
10

Pavel Špalek

mature couple, 27.10.2023

Plzeňský kraj

  • Overall rating
92 %
  • Žádný výběr poledních jídel v krčmě u Žižky.

Personnel
10
Services
8
Cleanliness
10
Comfort
10
Value/money
8

Horkova Alica

mature couple, 19.10.2023

Karlovarský kraj

  • Overall rating
100 %
  • Boli sme na zamku uz druhy krat a boli sme maximalne spokojini.... Vedeli sme co nas caka a velmi sme sa na pobyt tesili. O rok sa urcite zasa vratime.

  • Ubytovanie nadhera vsade cisto mily a ochotny personal a hlavne klud....

  • Skupina joginiek v restauracii ktore mali dojem ze vsade musia byt prve .

Personnel
10
Services
10
Cleanliness
10
Comfort
10
Value/money
10

Jaroslav a Štefánia

mature couple, 18.10.2023

Jihomoravský kraj

  • Overall rating
100 %
  • Náš pobyt proběhl k naší naprosté spokojenosti. Vzorná obsluha v recepci, restauraci i welness. Milé nás překvapilo,že jsme dostali pokoj Anežky České. Anežka je moje maminka.

  • Manželce se nejvíc líbilo zrcadlo na chodbě 3p.

Personnel
10
Services
10
Cleanliness
10
Comfort
10
Value/money
10