+420 222 539 539
Po - Pá: 8 – 22 hod., So - Ne: 9 – 22 hod

Spa Hotel Zámek Lužec Recenze

Hodnocení hotelu

90%
Perfektní

dle 24 recenzí

  • Personál

    92%
  • Čistota

    95%
  • Vybavení

    91%
  • Pohodlí

    91%
  • Poměr cena/kvalita

    82%
Zobrazit recenze, které napsal:
  • ostatní
  • rodina s malými dětmi
Zobrazit recenze pouze v:
Seřadit od:
Zobrazit:

Jaroslav Bartoška

jednotlivec, 4.11.2018

Čeština

  • Celkové hodnocení
88 %
  • Ubytovani bazén prostředí i okolí vše OK doporučí znamym

Personál
9
Služby
9
Čistota
9
Komfort
10
Cena/kvalita
7

Marcela Hlavatá

skupina přátel, 22.10.2018

Karlovarský kraj

  • Celkové hodnocení
100 %
  • Klid, luxusní prostředí , jídlo, čistota ....celkový dojem výborný

  • Nesedí čas procedur na internetu a v reálu ( 30 min za cenu 40 )....wellness příjemný , ale málo personálu, případa mi, ze jeden člověk děla za tři ....jinak bazén a sauna super , jídlo luxusní, nádherné prostředí , pokoj .... celkove jsme si to s kamarádkami moc uzily .

Personál
10
Služby
10
Čistota
10
Komfort
10
Cena/kvalita
10

Milan J.

dospělý pár, 1.10.2018

Ústecký kraj

  • Celkové hodnocení
98 %
  • - prostředí - ochotný a vstřícný personál - krásné místo

  • - uroveň kuchyně, slabina

Personál
10
Služby
10
Čistota
10
Komfort
10
Cena/kvalita
9

Dana Strnadová

jednotlivec, 30.9.2018

Čeština

  • Celkové hodnocení
94 %
  • Pobyt se mi moc líbil. Služby,personál,pokoj.Nemám co by se mi nelíbilo.

Personál
10
Služby
9
Čistota
10
Komfort
10
Cena/kvalita
8

Gabriel Jurčák

jednotlivec, 29.7.2018

Česká republika

  • Celkové hodnocení
92 %

(bez textového hodnocení)

Personál
10
Služby
10
Čistota
10
Komfort
8
Cena/kvalita
8
Spa Hotel Zámek Lužec odpověděl na tuto recenzi.
Dobrý den pane Jurčáku,
velmi Vám děkujeme za kladnou recenzi a budeme se těšit na Vaši další návštěvu.
Za tým Zámek Lužec Pavlína Šenková vedoucí recepce

Václav Pidrman

jednotlivec, 23.6.2018

Čeština

  • Celkové hodnocení
78 %

(bez textového hodnocení)

Personál
8
Služby
9
Čistota
8
Komfort
7
Cena/kvalita
7

Anonym

dospělý pár, 5.12.2017

Středočeský kraj

  • Celkové hodnocení
84 %

(bez textového hodnocení)

Personál
7
Služby
9
Čistota
9
Komfort
9
Cena/kvalita
8

Norbert Šimora

jednotlivec, 1.11.2017

Čeština

  • Celkové hodnocení
100 %

(bez textového hodnocení)

Personál
10
Služby
10
Čistota
10
Komfort
10
Cena/kvalita
10

Anonym

rodina se staršími dětmi, 22.10.2017

Česká republika

  • Celkové hodnocení
100 %
  • Freundlichkeit / Einrichtung

Personál
10
Služby
10
Čistota
10
Komfort
10
Cena/kvalita
10

Markéta Faltová

jednotlivec, 1.5.2017

Čeština

  • Celkové hodnocení
82 %
  • Líbilo se mi to celkově, luxusní prostředí.

  • Masáž, ač v ceně, neproběhla, nikdo neupozornil na nutnost rezervace. Spa do devíti a 20:45 se v dámských šatnách pohyboval mužskÿ zaměstnanec.

Personál
6
Služby
10
Čistota
10
Komfort
10
Cena/kvalita
5
Spa Hotel Zámek Lužec odpověděl na tuto recenzi.
Dobrý den, paní Markéto.

dovolte, abych Vám poděkoval za Vaše hodnocení a názor. Velice se omlouvám za nedorozumění spojené s Vaší masáží. Prověřím důvod, proč se s procedurou nepočítalo a nenašlo se s ní v plánu. Minulý týden jsme bohužel měli výpadek jednoho maséra - onemocněl, možná toto byl ten důvod i když to hotel neomlouvá. Mužský zaměstnanec je pracovníkem úklidu a recepce SPA a podle hotelových pravidel není možné, aby uklízel v dámských šatnách v přítomnosti žen. Je to porušení pravidel a již se to nebude opakovat.
V každém případě jsem rád, za Váš názor na základě kterého bude moci hotel v budoucnu poskytovat lepší služby.
V případě, že k nám budete ještě někdy v budoucnu plánovat cestu, neváhejte se na mne přímo obrátit. Velice rád se s Vámi potkám a budu rád kompenzovat minimálně masáž, kterou jste neobdrželi.
S přáním hezkého dne, Tomáš Vrána, General Manager

Pavel Novák

jednotlivec, 28.11.2016

Karlovarský kraj

  • Celkové hodnocení
94 %
  • pokoj, wellness, jednání personálu, čistota uvnitř i v okolí hotelu, hotel a pokoje zařízené v nádechu středověkého stylu. okolní lesnatá příroda, klidné prostředí.

Personál
10
Služby
9
Čistota
10
Komfort
9
Cena/kvalita
9

Karel Pokorný

jednotlivec, 24.11.2016

Čeština

  • Celkové hodnocení
88 %
  • Mohu doporučit.

Personál
8
Služby
8
Čistota
8
Komfort
10
Cena/kvalita
10

Ivana Habancová

jednotlivec, 22.11.2016

Ústecký kraj

  • Celkové hodnocení
100 %
  • ubytování přístup zaměstnanců - velice vlídný a přátelský strava wellnes spa služby bazén všude čisto

  • počasí :-(

Personál
10
Služby
10
Čistota
10
Komfort
10
Cena/kvalita
10

Jaroslava Bartáčková

mladý pár, 14.11.2016

Čeština

  • Celkové hodnocení
66 %
  • * výborná kuchyně (obědy, večeře) * super služby wellness a služby SPA

  • * velmi malý výběr u snídaní * na pokojích není kondicionér, tělový krém - což by bylo po celodenním "šplouchání" ve vodě žádoucí * neznalost speciální kuchyně - bezlepkové

Personál
8
Služby
6
Čistota
8
Komfort
6
Cena/kvalita
5

Michaela Císařová

dospělý pár, 10.11.2016

Čeština

  • Celkové hodnocení
86 %

(bez textového hodnocení)

Personál
9
Služby
8
Čistota
10
Komfort
8
Cena/kvalita
8

Markéta Podhrázská

dospělý pár, 3.10.2016

Ústecký kraj

  • Celkové hodnocení
94 %
  • velice sympatická obsluha krčmy, vybavenost hotelu, jídlo

Personál
10
Služby
8
Čistota
10
Komfort
10
Cena/kvalita
9

Zuzana Švecová

jednotlivec, 3.10.2016

Čeština

  • Celkové hodnocení
100 %

(bez textového hodnocení)

Personál
10
Služby
10
Čistota
10
Komfort
10
Cena/kvalita
10

Anonym

jednotlivec, 25.7.2016

Čeština

  • Celkové hodnocení
87 %
  • Wellness, snídaně, terasy a okolní příroda

  • Dvouluzko z jedné matrace, daváme přednost odděleným matracím a trochu tmavý pokoj.

Personál
0
Služby
0
Čistota
10
Komfort
8
Cena/kvalita
8

Ivana Kaslová

jednotlivec, 8.4.2016

Čeština

  • Celkové hodnocení
74 %
  • Příjemný zázemí s bazénem a kvalitní masáže

  • Chyběl minibar na pokoji a room servise

Personál
7
Služby
7
Čistota
9
Komfort
9
Cena/kvalita
5

Petr

dospělý pár, 30.3.2016

Jihomoravský kraj

  • Celkové hodnocení
96 %

(bez textového hodnocení)

Personál
8
Služby
10
Čistota
10
Komfort
10
Cena/kvalita
10